Treinamentos

Soluções personalizadas para as necessidades

de Treinamento & Desenvolvimento

A ESM desenvolve competências comportamentais a partir de um diagnóstico preciso, incluindo a aplicação prática de pesquisas e entrevistas dentro do contexto de cada organização e função a ser treinada.

Os treinamentos presenciais, híbridos e online são acompanhados por atividades pré e pós curso como complemento de modo a garantir um aprendizado dinâmico e sustentável ao longo do tempo.

Nossa equipe tem muitos cases de sucesso na personalização de conteúdo para atender as demandas de desenvolvimento para os líderes e suas equipes.

Como podemos trabalhar com sua empresa

1
Selecione um ou mais módulos que são do seu interesse
2
Defina a modalidade mais adequada: online, presencial ou híbrida
3
Solicite uma conversa de diagnóstico para elaborarmos a proposta técnica/comercial

Módulos de Desenvolvimento de Lideranças

Módulos de Desenvolvimento de Equipes

Relacionamento interpessoal

Saiba mais

Técnicas de Apresentação

Saiba mais

Design Thinking

Saiba mais

Estratégias de Vendas

Saiba mais

Utilizamos metodologias específicas para T&D

Nossos consultores são especialistas em diversas metodologias utilizadas especificamente para a área de treinamento e desenvolvimento. Quando elaboramos os treinamentos sob medida, buscamos o apoio metodológico que melhor se adequa as necessidades de nossos clientes.

Andragogia

Aplicamos nos nossos treinamentos as técnicas da Andragogia – Ensino de adultos, valorizando sempre a contribuição que cada um tem para oferecer.

Kirpatrick

Utilizamos o Modelo de Kirkpatrick para desenhar nossos cursos e avaliações, identificando os RESULTADOS, os COMPORTAMENTOS, as COMPETÊNCIAS e APRENDIZAGEM necessários.

OTARA

Utilizamos o Modelo OTARA para o desenho de cursos online identificando para cada etapa: OBJETIVOS, TÓPICOS, ATIVIDADES, RECURSOS e AVALIAÇÃO.

6 Disciplinas

Acreditamos que treinamentos eficazes precisam de maior engajamento e de acompanhamento após o treinamento presencial, por isso aplicamos a metodologia 6D em nossas soluções.

Pos-training & On the Job

Baseados em nossas experiências, os melhores resultados são alcançados quando conseguimos trabalhar junto aos treinandos On the Job e para isto realizamos diversas atividades após os treinamentos presenciais.

Coaching e Mentoria

Para maximizar resultados e atender necessidades específicas dos líderes, utilizamos o coaching e a mentoria, trabalhando em parceria com o RH da empresa.

Desenvolvemos sistemas informatizados de apoio ao treinamento

Utilizamos extensivamente sistemas informatizados e tecnologia de ponta para apoiar nossos treinamentos. Mantendo como o centro de nossas soluções, o ser humano e as relações humanas, pois é um valor básico para nós, a tecnologia é utilizada para agilizar avaliações, comunicação e exposição de conhecimentos.

Sistema de Diagnóstico

Sistema de pesquisas online. Os resultados dão subsídios para os consultores definirem atividades e também são apresentados durante o treinamento para reflexão dos participantes.

Sistema de Avaliação do Perfil da Comunicação

Avaliação Online dos perfis de comunicação. Neste questionário são identificado as preferencias de comunicação e com isto elaboramos o perfil de cada participante e do grupo.

Sistema de Microlearning

Retenção dos conhecimentos. Um conjunto de informações em formato multimídia (vídeos, emails, mensagens, etc) que são entregues para os participantes, de maneira sequenciada , estimulando a reflexão e a prática.

Plataforma de Cursos Online

Metodologias específicas de educação à distancia e no desenho dos treinamentos para alcançar resultados efetivos. Os cursos podem ser construídos sob demanda e com opção de serem híbridos.

O líder do agora

Objetivos

Dar mais clareza ao papel e preparar a liderança para os desafios estratégicos da organização diante de um novo cenário.
Refletir de forma prática os comportamentos e atitudes do “líder do agora”.
Fazer uma releitura das hard e soft skills necessárias para conduzir, inspirar e motivar pessoas.

Carga Horária: 2h

Eixo temático

Independente do nível de liderança todos nós podemos ter o sentimento de ser um eterno aprendiz, colocando-se à disposição da equipe de forma aberta, com respeito, gerando assim integração mais profunda com as pessoas para que mudem os processos, a empresa e se crie benefício para uma comunidade.

Um dos valores humanos abordados nesse módulo é expansão.

Flexibilidade e Adaptabilidade

Objetivos

Repensar junto com líderes maduros as competências necessárias para enfrentar e superar momentos de incertezas.
Preparar o indivíduo para assumir o papel de líder.
Criar possibilidades juntos, para ter mais agilidade na tomada de decisão e ao mesmo tempo criar um ambiente seguro e de valorização das pessoas.

Carga Horária: 2h

Eixo temático

Os cenários novos trazem desconforto, juntos podemos criar uma visão do novo de forma realista e otimista. Todo líder precisa ser capaz de se posicionar rapidamente em um ambiente de mudanças frequentes, isso requer um encontro com a melhor versão de si mesmo, buscando autoliderança e gestão da emoção.

Um dos valores abordados nesse módulo é a colaboração.

Feedback e Feedfoward

Objetivos

Descobrir técnicas e criar formas para praticar o saber ouvir.
Estruturar conversas difíceis para falar e conhecer a percepção dos outros, a respeito da nossa postura, comportamento e resultados.
Treinar a constância e a consistência desse tema em grupo com apoio de um profissional acelera o aprendizado.

Carga Horária: 2h a 4h

Eixo temático

A OMS alerta que uma em cada quatro pessoas vai sofrer de um transtorno mental ao longo da vida. Considerando que as pessoas passam mais tempo com seus colegas de trabalho do que com seus familiares e amigos, se faz necessário que haja a escuta ativa com sensibilidade. É fundamental ter atenção em como se faz os julgamentos diários, cultivar uma boa relação e promoção de um ambiente saudável para o bem estar de todos.

Um dos valores abordados nesse tema é superação.

Comunicação efetiva

Objetivos

Aprofundar o tema autoempatia e empatia com o outro.
Identificar suas preferências na hora de se comunicar para criar uma conexão de significado.
Elaborar a comunicação com maior coerência do raciocínio e impacto efetivo através da seleção de argumentos racionais e emocionais.

Carga Horária: 4h a 8h

Eixo temático

A comunicação se dá em todas as etapas do ciclo de gestão de desempenho, nas interfaces com parceiros e clientes para construção e manutenção das relações que geram resultados comuns.

Relacionamento Interpessoal: desenvolver a capacidade de relacionamento interpessoal significa ampliar a visão para trabalhar efetivamente com as pessoas, evitar situações de conflito desnecessárias, porém, resolver o mais rápido possível quando houver. Ter interesse para conhecer as pessoas de forma integral: sua história, seus valores, considerar a vulnerabilidade humana e aprender a ler as reações das pessoas da equipe para modificar sua abordagem de forma situacional.

Relacionamento Intrapessoal: quanto mais a pessoa se conhece, maiores são as suas chances de conquistar a satisfação pessoal e seu estado de felicidade nas diferentes áreas da vida. A prática constante de descoberta sobre si e amplitude do autoconhecimento contribui para lidar com os diferentes tipos de relacionamentos e adequar a linguagem ao público.

Comunicação efetiva: promover de forma prática utilizando casos reais, a construção de uma comunicação mais fluida com impacto positivo no público. Isso envolve: planejamento, exposição, escuta ativa, flexibilidade e aspectos técnicos (tom, volume, ritmo, energia, vícios, dicção e postura), avaliando o que se perde e o que se ganha na escolha de cada alternativa. O QUE precisa ser dito, para QUEM, QUANDO e COMO comunicar.

Os valores abordados nesses módulos são: conexão, respeito e diálogo.

Saúde e bem estar

Objetivos

Criar um plano pessoal de como manter o corpo e mente em harmonia, de forma saudável, mesmo diante do stress diário no trabalho.
Conhecer dicas rápidas de serem aplicadas para coordenar e sincronizar a respiração e batimentos cardíacos que se elevam numa situação crítica.
Promover momentos exclusivos para toda equipe manter o entusiasmo alto tendo o líder como exemplo é necessário.

Carga Horária: 2h + 1h individual

Eixo temático

Estudos científicos mostram os benefícios da meditação e os médicos indicam atividade física para todos, mas, como inserir estas práticas no dia a dia? Nosso objetivo é orientar o líder em como fazer para criar momentos exclusivos de “respiro” na equipe convidando-o a experimentação de cuidados consigo. O módulo traz um consolidado com 5 exercícios de alongamento breves e práticas de meditação que podem ser aplicados diariamente.

Os benefícios são físicos e mentais. Entre eles, destacamos:
• Benefícios diretos no combate à depressão, o estresse e à ansiedade;
• Melhora a qualidade do sono, combatendo a insônia;
• A inclusão de exercícios de alongamento (baseados na Yoga) diariamente propicia benefícios para saúde de forma integral.

Também está incluído neste módulo 3 sessões em vídeo e áudio com treinos mentais para desenvolver os fundamentos de relaxamento, energização e visualização.

Facilitando conversas difíceis

Objetivos

Identificar situações delicadas nas relações de trabalho.
Clarificar os dados e mapear o julgamento evidenciado e o estado emocional emergentes.
Estruturar e conduzir uma conversa difícil direcionando para o aprendizado.

Carga Horária: 2h a 4h

Eixo temático

Já sabemos que lidar com seres humanos é desafiador e se torna ainda mais complicado quando esse contato envolve: reportar um erro, transmitir um feedback, negociar com ideias conflitantes e abordar outro assunto delicado. Esse é o tipo de conversa difícil que poucos sabem como conduzir.

Capacitamos os líderes nas técnicas que facilitam a abordagem da conversa difícil.
• Gestão do impacto da intensidade da própria emoção;
• Visão positiva do resultado final da conversa;
• Estrutura do diálogo (o fato, o posicionamento, a reflexão e o aprendizado).

Relacionamento Interpessoal

Objetivos

Mapear o estilo e preferências de comunicação do participante.
Entender como sua natureza comportamental impacta nos relacionamentos e desempenho profissional (utilizamos nossa ferramenta exclusiva MNH - Modelo da Natureza Humana).
Saber como desenvolver sua capacidade de se relacionar melhor com as pessoas no trabalho e na vida.
Como criar mais sinergia e parceria com outras áreas na empresa

Carga Horária: 3h a 4h

Eixo temático

Consciente ou inconscientemente percebemos que ação e reação andam sempre juntas. Não tem nada que aconteça conosco ou a nossa volta, que não esteja direta e profundamente relacionado com fatos anteriores: pensamentos, ações, palavras e atitudes gerados por nós ou por outras pessoas.

Compreender o que o outro valoriza na comunicação e flexibilizar a forma pessoal é uma estratégia saudável e produtiva de criar elo nos relacionamentos.

Os valores abordados nesses módulos são: conexão, respeito e diálogo.

Técnicas de Apresentação

Objetivos

Conhecer as etapas da elaboração de uma apresentação
Criar mais consciência do propósito da comunicação
Definir a técnica mais apropriada considerando seu perfil e o tipo de público
Preparar a apresentação com antecedência e treinar

Carga Horária: 3h a 6h

Eixo temático

Apresentação faz parte da vida e fazemos isso em diferentes momentos. Talvez tenha participado de uma seleção de candidatos para promoção de uma vaga interna onde trabalha, de entrevista para uma vaga de mercado ou falar sobre uma ideia nova que teve, certamente precisou encontrar a melhor forma de transmitir o que queria e para isso existe técnicas, entretanto, o que é mais importante é a habilidade por trás da técnica.

Nesse módulo falamos da habilidade e para isso tocamos em aspectos do autoconhecimento. Quando nos conhecemos melhor e aceitamos nossas vulnerabilidades, falar em público torna-se uma tarefa mais agradável.

Aliada as técnicas de oratória, a postura, autoestima, gestos, tom e entonação da voz trazem segurança ao orador.

Design Thinking

Objetivos

Desenvolver a empatia – identificar o problema considerando as necessidades do usuário.
Definir – considerar o histórico de atuação da empresa frente as necessidades do usuário.
Idealizar – realização de brainstorm coletivo.
Prototipar – fase de entendimento das ideias que funcionam.
Testar - questionar se a solução atende às necessidades dos usuários.
Implementar - colocar as ideias em prática efetivamente.

Carga Horária: 4h a 6h

Eixo temático

Essa metodologia é uma abordagem sistêmica que tem como objetivo aproveitar oportunidades a partir da experimentação, criação e prototipagem de um produto ou negócio para se obter um feedback dos clientes. Desse modo, é possível alocar melhor recursos, sejam eles humanos, financeiros ou físicos, utilizando bem o tempo e os ativos com mais consciência.

Nesse módulo nossos consultores criam um ambiente para integrar habilidades e pensamentos inovadores. Combinando empatia, criatividade e racionalidade para atender as necessidades do usuário e criar soluções em conjunto para que sejam bem sucedidas.

Estratégias de Vendas

Objetivos

Alinhar o processo de vendas com foco na estratégia
Identificar oportunidades para aumentar a produtividade
Trocar experiência sobre as melhores práticas
Pensar juntos em novas estratégias para aumentar as vendas
Utilizar melhor a tecnologia disponível para área comercial, disponível na empresa

Carga Horária: 6h a 8h

Eixo temático

As vendas são a principal forma de se conseguir sustentação e crescimento para qualquer tipo negócio. Para tanto, as ações da área comercial precisam ser estratégicas. Acreditamos na eficiência qualitativa e na proximidade com os clientes, perguntando o que eles querem e lendo os dados que estão disponíveis na empresa para identificar as necessidades ocultas.

Nesse módulo trazemos além de conteúdo a experiência dos consultores e muitos cases que servem inspiração para a criação de estratégias personalizadas para o contexto.

Treinamentos

Soluções personalizadas para as necessidades

de Treinamento & Desenvolvimento

Como podemos trabalhar com sua empresa

Módulos de Desenvolvimento de Lideranças

O líder do agora

Flexibilidade e adaptabilidade

Feedback e Feedfoward

Comunicação efetiva

Saúde e bem-estar

Facilitando conversas difíceis

Módulos de Desenvolvimento de Equipes

Módulos de Desenvolvimento de Equipes

Relacionamento interpessoal

Técnicas de Apresentação

Design Thinking

Estratégias de Vendas

Utilizamos metodologias específicas para T&D

Andragogia

Kirpatrick

OTARA

6 Disciplinas

Pos-training & On the Job

Coaching e Mentoria

Desenvolvemos sistemas informatizados de apoio ao treinamento

Sistema de Diagnóstico

Sistema de Avaliação do Perfil da Comunicação

Sistema de Microlearning

Plataforma de Cursos Online

Um dos valores humanos abordados nesse módulo é expansão.

Um dos valores abordados nesse módulo é a colaboração.

Um dos valores abordados nesse tema é superação.

A comunicação se dá em todas as etapas do ciclo de gestão de desempenho, nas interfaces com parceiros e clientes para construção e manutenção das relações que geram resultados comuns.

Também está incluído neste módulo 3 sessões em vídeo e áudio com treinos mentais para desenvolver os fundamentos de relaxamento, energização e visualização.

Já sabemos que lidar com seres humanos é desafiador e se torna ainda mais complicado quando esse contato envolve: reportar um erro, transmitir um feedback, negociar com ideias conflitantes e abordar outro assunto delicado. Esse é o tipo de conversa difícil que poucos sabem como conduzir.

Capacitamos os líderes nas técnicas que facilitam a abordagem da conversa difícil. • Gestão do impacto da intensidade da própria emoção; • Visão positiva do resultado final da conversa; • Estrutura do diálogo (o fato, o posicionamento, a reflexão e o aprendizado).

Consciente ou inconscientemente percebemos que ação e reação andam sempre juntas. Não tem nada que aconteça conosco ou a nossa volta, que não esteja direta e profundamente relacionado com fatos anteriores: pensamentos, ações, palavras e atitudes gerados por nós ou por outras pessoas.

Compreender o que o outro valoriza na comunicação e flexibilizar a forma pessoal é uma estratégia saudável e produtiva de criar elo nos relacionamentos.

Nesse módulo nossos consultores criam um ambiente para integrar habilidades e pensamentos inovadores. Combinando empatia, criatividade e racionalidade para atender as necessidades do usuário e criar soluções em conjunto para que sejam bem sucedidas.

Nesse módulo trazemos além de conteúdo a experiência dos consultores e muitos cases que servem inspiração para a criação de estratégias personalizadas para o contexto.

Capacitamos os líderes nas técnicas que facilitam a abordagem da conversa difícil.
• Gestão do impacto da intensidade da própria emoção;
• Visão positiva do resultado final da conversa;
• Estrutura do diálogo (o fato, o posicionamento, a reflexão e o aprendizado).